FAQ

Hier beantworten wir dir die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Deine Frage wurde nicht beantwortet? Dann schreib uns!

Wir verkaufen ausschließlich Produkte, von dessen Qualität und Wirkung wir zu 100% überzeugt sind!

Das kostenlose Body & Shape Kundenkonto bietet unter anderem folgende Vorteile:

- Schnell, bequem und sicher einkaufen
- Hinterlegung von Rechnungs- und Lieferadressen für einen schnellen Bestellabschluss
- Übersicht über alle Bestellungen
- Nachverfolgung deiner Sendungen
- Rücksendungen bequem auslösen 
- Änderung deiner persönlichen Daten (E-Mail-Adresse, Anschrift, Passwort)
- Verwaltung der Newsletter-Anmeldung.

Für den Einkauf hast du folgende Möglichkeiten:

- Online Shop
- Vor Ort in 86415 Mering
- Vor Ort in 86152 Augsburg

Egal für welchen Weg du dich entscheidest, du bekommst immer eine 100% ehrliche Beratung. Genauso wie im Laden sind wir auch online für deine Fragen da. Für eine ausführliche Betreuung bei Fragen zu Ernährung, Training oder Wettkampfvorbereitung könnten unsere Coachings genau das Richtige für dich sein!

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert!

Falls Du bei Deiner Bestellung jedoch einen Gutschein einlösen möchtest, kann es ggf. einen Mindestbestellwert und ggf. weitere Einlösebedingungen geben. Beachte hier bitte die jeweiligen Gutscheinbedingungen.

Unsere Deals gibt es immer nur für einen kurzen Zeitraum und in begrenzter Stückzahl. Damit Du künftig nichts mehr verpasst abonniere am besten unseren Newsletter und folge uns auf Instagram.

Wenn ein Artikel in unserem Shop verfügbar ist, dann ist er im Regelfall auch lieferbar. Falls jedoch ein Artikel nicht lieferbar ist, aufgrund von unvorhersehbarem Ausverkauf, dann informieren wir dich sofort.

Wir können Dir leider nicht im Vorfeld mitteilen, wann ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar ist. Aus unserer Erfahrung sind ausverkaufte Artikel meistens nach 3 Werktagen wieder verfügbar.

Die Rechnung zu deiner Bestellung erhältst du automatisch per E-Mail im PDF-Format. Außerdem kannst du deine Rechnungen jederzeit online in deinem Kundenkonto einsehen und downloaden.

Wir bieten dir eine Reihe an Zahlungsmöglichkeiten mit gängigen Zahlungsdienstleistern an:

Kauf auf
-Rechnung
-Paypal
-Kreditkarte
-Sofortüberweisung

Bitte habe Verständnis, dass ggf. einzelne Zahlungsoptionen eine positive Prüfung unserer Zahlungsdienstleister voraussetzen. Mehr dazu findet Ihr in unseren AGB und der Datenschutzerklärung.

In der Regel 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Bestellungen und Zahlungen vor 12:00 Uhr verlassen noch am selben Tag unser Versandlager.